丸善雄松堂株式会社（以下、「当社」といいます）における個人情報のお取扱いに関し、以下の事項を公表いたします。
1. 個人情報の利用目的について
当社の事業目的（※1）を果たすため、適正かつ公正に取得した個人情報を次の目的で利用いたします。また、利用目的の達成に必要な範囲で業務の一部または全部を、個人情報の取扱いについて相互に確認している企業・団体へ委託する場合がございます。（例：配送の手配など）
- （1）ご注文またはお申込みいただいた商品・サービスをご提供するため。また、それに付随するアフターサービスを行なうため。
- （2）商品・催事等のご案内を差し上げるため。
- （3）商品の配送を承った場合、お届けするため。
- （4）展示会・セミナーなどの運営に関する諸対応を行なうため。
- （5）ご提供する商品・サービスの代金決済に関する諸業務を行なうため。
- （6）各種会員制サービスの運営・管理を行なうため。また、そのサービスに関する特典・ご案内等をご提供するため。
- （7）お取引先様に対する業務上・取引上の連絡や管理をするため。
- （8）お問合せやご意見に対し、的確な回答を差し上げるため。
- （9）顧客動向分析を行うため。
- （10）各種資格試験運営団体や資格試験受験予備校などから委託されている受験申込受付業務を行なうため。
- （11）当社が大学や公共図書館から受託する図書館業務を遂行するため。
- （12）当社の社員募集に係る選考業務を行なうため。
- （13）その他の利用目的については、お客さまから個人情報をお聞きするその都度、利用目的を明示、通知いたします。但し、法令に定める個人情報取得時の利用目的の例外事項に当たる場合は除きます。
※1 事業目的
当社は、国内外の学術資料・情報の提供、独自のコンテンツ開発、学修支援などのサービスの提供、教育機関・商業施設や街の交流スペースなど多様な空間デザインとその後の運営の総合プロデュース、及び図書館などの「まなびの場」の活動支援に関する事業を行っております。
2. 個人情報ご提供の任意性について
当社がお聞きする個人情報は、すべてお客さまの自由なご意思でご提供いただいたものと考えております。従いまして、お客さまが自らの個人情報の提供を希望されない場合には、当社はその個人情報をお預かりいたしませんが、提供されないことによって、当社の取扱商品やサービス等をご利用いただけない場合がありますことを予めご了承ください。
3. 個人情報の第三者への提供について
当社は、ご本人の同意がある場合、及び法令に定める第三者提供の制限の例外事項に当たる場合を除き、お客さまから事前にご承諾をいただかない限り、第三者へ個人情報を提供いたしません。
4. 個人情報の開示等の申請に関する手続きについて
（1）お客さまからお申し出いただくご住所などの変更事項、定期購読物や各種ご案内郵便・Eメールサービスの発送停止のご依頼は、お気軽に、当該の取扱商品やサービスを運営している担当部門へお申し出のうえ、所定の手続きをおとりください。
（2）当社の保有個人データ（※2）の内容が事実と相違すると認められる場合には、訂正・追加・削除の申し入れをすることができます。当社はそのお申し入れについて適切に対応し、その結果をご連絡いたします。（お客さまのお申し入れの内容に沿いかねる場合にもその旨ご連絡いたします。）訂正・追加・削除の手続き方法の詳細は、以下よりダウンロードして入手いただき、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
※2 保有個人データ：以下の事項を全て満たす個人情報を指します。
- （1）一定の規則に従って整理されており、当社において容易に検索することができること。
- （2）当社に開示、訂正、追加および削除等の権限があること。
（1.（10）は、当社に開示や訂正等の権限がないため保有個人データには該当しません）
（3）当社は、お客さまのお申し入れにより、当社が利用しているお客さまの個人情報を利用停止または消去します。また、上記3.に反して個人情報を第三者へ提供していると認められる場合も、お客さまは当社に対して提供の停止を求めることができます。当社はその申し入れの内容が事実であると判断した場合には、適切に対応し、その結果をご連絡いたします。（お客さまのお申し入れの内容に沿いかねる場合にもその旨ご連絡いたします。）利用の停止または消去、提供の停止の手続き方法の詳細は、以下からダウンロードして入手いただき、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
（4）お客さまは、ご自身の個人情報について、その利用目的の通知を受けたい場合、またはその開示を求めたい場合、第三者への提供に関する記録の請求の場合は、当社に対していつでもその申請をすることができます。申請手続きの詳細は、以下からダウンロードして入手いただき、ご確認くださいますようお願い申し上げます。なお、当社では開示等申請手数料として、460円（切手）を申し受けます。（回答送付用の簡易書留郵便相当額）
（5）書面の送付先は、所定の用紙にご記入いただいた本人又は代理人の住所とします。
本人又は代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
本人又は代理人を証明する書類は、当社が入手してから6か月以内に責任を持って廃棄いたします。
5.個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社は個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
6.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先
当社の個人情報の取扱いに関してお気付きの点がございましたら下記までお申し出ください。なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜わりますようお願い申し上げます。なお、お問合せ先の営業時間は、土日祝日および12月29日〜1月4日を除き、月曜日〜金曜日の午前9時〜午後5時30分（日本標準時）でございます。営業時間外にEメールでご連絡いただいた場合は、回答を差し上げるまでお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
【個人情報保護の管理者について】
個人情報保護推進室室長（当社の個人情報保護統括責任者の代理人）
【個人情報保護に関するお問い合わせ先】
〒104-0033東京都中央区新川1-28-23 東京ダイヤビルディング5号館10階
丸善雄松堂株式会社 個人情報保護推進室
E-mail：privacy@maruzen.co.jp
Tel：0120-010-335
【認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先】
当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者になっています。
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護団体事務局
TEL：0120-700-779
以上
